※ 退貨說明
• 請於收到商品立即檢視商品完整性以確保雙方權益。
• 「七日鑑賞期」並非「試用期」,而是「猶豫期」或「檢查期」,其目的是讓消費者得以檢查商品是否符合預期,但並非無限制的免費試用。
• 需辦理退貨者,可選擇"部分"或"整筆"辦理退貨,每筆訂單可享一次免運費退貨。
• 辦理退貨請於訂單備註或至LINE官方帳號:@xlt2922x 中留言「申請退貨」。
• 七日鑑賞期為商品配達後開始計算,恕無法接受其他因素等事由延後鑑賞期。
• 退貨者請務必保持原商品、贈品、配件、吊牌不剪及包裝完整,若有損壞、遺失需另扣除處理費,請留意避免影響退貨之權益 。
• 組合優惠商品,若退貨後未達活動優惠件數,保留商品將恢復原價。
• 國外連線屬於【代購性質】,除瑕疵問題外一律不接受退貨。
※ 以下情形無法受理退貨
• 商品有穿過痕跡或有髒污磨損,殘留非商品本身氣味(ex.香水、體味、衣櫥芳香劑味、洗劑等其他氣味)。
• 衣物沾有髒汙、粉妝等人為瑕疵,非全新品狀態,恕無法受理退換貨 。
• 依消保法規,基於個人衛生原則,貼身內著類衣物(包含內衣褲、內搭、襪子…等),恕無法受理退換貨。
• 已下水過之商品、配件不全或吊牌已剪(贈品、發票未隨包附上)
• 商品已修改加工非商品原本模樣(ex.彩繪、改短、剪裁....等)
• 超過七日鑑賞期
• 特賣、出清、福袋等商品【無提供退貨服務】
※ 瑕疵或錯誤、尺寸不合商品
• 若收到瑕疵或錯誤商品請於三日內拍照傳送至LINE官方帳號:@xlt2922x,並提供訂單編號,客服人員會盡速協助處理。
• 瑕疵定義:衣物破損、大片髒汙、墬飾脫落等嚴重影響穿用的情況。
• 非瑕疵範圍(不影響穿著):色差、線頭、極小污點、鬆落釦子、未開洞釦眼、打版記號、氣味、1-3cm誤差等 。
• 本賣場不提供換貨服務,瑕疵商品一律以退貨進行處理。
• 如有更換尺寸或是更換款式需求,請於退貨後重新下單。
※ 退貨流程
步驟1 ⇢ 於訂單通訊處或LINE官方帳號:@xlt2922x 留言告知客服需辦理退貨之訂單編號、商品及退貨原因
步驟2 ⇢ 客服提供一組退貨代碼
步驟3 ⇢ 記下退貨代碼至超商機台操作
步驟4 ⇢ 將商品包裝並貼上退貨單給櫃檯店員
步驟5 ⇢ 待June14收到商品並確認無誤後會退款致買家指定帳戶(刷卡者為退刷處理)
※ 注意事項
• 訂單辦理退貨後,若未達購買時免運門檻,將會扣除原訂單運費(瑕疵因素除外)。
• 全館免運期間所成立訂單,欲辦理整筆退貨視同未符合免運資格,會扣除原訂單運費。
• 退款款項處裡時間為7-14個工作天退至您所指定帳號內。
• 辦理退貨後,未達滿額贈資格,退貨時需連同贈品退回。
• 使用線上刷卡付款者,款項將刷退至您當初刷卡付款的信用卡中。
• 若因個人因素退貨次數過多,June14將視紀錄斟酌保留與您交易權利 。